Privacyverklaring

TriviTurbo respecteert de privacy van iedereen die de website triviturbo.nl bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

• TriviTurbo
• Teding van Berkhoutlaan 6, 2614 BA Delft
• KvK: 99903741
• BTW: NL869180757B01
• Telefoon: +31 6 44792472

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contactmoment verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Inhoud van berichten en aanvragen
• Bestanden die je uploadt bij een voorbeeldaanvraag (logo, referenties)
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (alleen geanonimiseerd via analytics)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen en het opstellen van offertes
• Het uitvoeren van overeenkomsten (websitebouw, hosting, onderhoud)
• Facturatie en administratie
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: als je een formulier invult of contact opneemt.
• Uitvoering van een overeenkomst: bij actieve opdrachten.
• Wettelijke verplichting: denk aan bewaarplicht voor de Belastingdienst.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van de website.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor administratieve gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij na uiterlijk 12 maanden.

6. Delen met derden

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of vanwege een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Vercel: hosting van de website
• Web3Forms: verwerking van contactformulieren
• Boekhoudsoftware: voor facturatie
• E-mailprovider: voor e-mailcommunicatie

Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst of vergelijkbare afspraken gemaakt.

7. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Voor analytische cookies vragen wij geen toestemming, omdat deze geen impact hebben op je privacy. Wij plaatsen geen tracking-cookies voor advertentiedoeleinden.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Alle data wordt versleuteld verzonden via HTTPS en opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.

9. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• De verwerking te beperken of bezwaar te maken
• Je gegevens over te laten dragen aan een andere partij
• Een gegeven toestemming in te trekken

Stuur hiervoor een verzoek via het contactformulier of bel ons. Wij reageren binnen 4 weken.

10. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.